Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky 4T, a.s.

1) Zákazník může vycházet z platného ceníku (pro projekt, první kalkulaci, objednání)

2) Zákazník může osobně, telefonicky nebo písemně (dopis, fax, mail) poptat zboží (doporučujeme !!!)

3) Prodávající přejímá záruky za specifikaci zboží, jestliže si zákazník vyžádá nabídku.

4) V poptávce je nutno uvést firmu, jméno, adresu, telefon a fax vedle technické specifikace nebo vstupních dat pro poptávané zboží.

Nabídka

Nabídka bude zpracována a zaslána zpět do 24 hodin. Ve složitých případech nebo u nestandardního zboží bude zákazník informován o prodlouženém termínu.

Objednávka

1) Objednávka bude vždy provedena písemnou formou.

2) Při objednávání doporučujeme uvádět číslo nabídky.

3) O přijetí objednávky bude zákazník vyrozuměn do 24 hodin písemným  otvrzením objednávky.

4) Potvrzení objednávky musí obsahovat minimálně: název a skladové číslo zboží, počet, cenu event. slevy, termín dodání, platební podmínky, záruky, všeobecné obchodní podmínky a specifické obchodní podmínky.

5) Potvrzení objednávky je považováno za Kupní smlouvu pokud zákazník písemně nevyjádří námitku.

6) Pokud nebude moci dodavatel dodat zboží podle potvrzení objednávky, bude informovat zákazníka v předstihu o změně. Zákazník má právo odstoupit od kupní smlouvy.

7) Pokud dodavatel dodrží podmínky uvedené v potvrzení objednávky nebo kupní smlouvě a zákazník od plnění smlouvy odstoupí, má dodavatel právo vyúčtovat vynaložené náklady v souvislosti s obchodním případem.

8) Pro další styk je nutno uvádět vždy číslo objednávky (potvrzení objednávky).

Dodávky

1) Dodávka je realizována podle potvrzení objednávky.

2) Zboží je možno odebrat přímo ze skladu v pracovních dnech od 8 do 14 hodin. V jiných termínech po vzájemné domluvě.

3) Dodávka může být realizována včetně dopravy. Doprava musí být objednána písemnou objednávkou s uvedením místa, zodpovědné osoby, telefonu event. času dodání. Dodavatel oznámí zákazníkovi v předstihu zda bude doprava fakturována nebo je v ceně zboží.

4) S dodávkou zákazník obdrží dodací list, záruční list, návod na použití, pro vyhrazená technická zařízení revizní knihu, informaci o servisní organizaci a další nutné technické podklady. Prohlášení o shodě dle zákona 22/97 obdrží zákazník oproti vyžádání.

Záruky a servis

Reklamace zboží, požadavky na servis event. technickou pomoc se provádí písemně. Prodávající nebo smluvní servisní partner oznámí zákazníkovi do 24 hodin stanovisko k reklamaci a termín konečného vyřešení reklamace.

Provize

Zákazníkovi, který prokazatelně doporučil k nákupu zařízení 4T a.s., buď zapracováním

do projektu, nebo jinou vhodnou formou a zboží bylo objednáno, dodáno a zaplaceno, přísluší smluvní odměna. Podkladem pro výplatu odměn je smlouva.

I. Všeobecné podmínky

1) Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) jsou platné pro všechny kupní smlouvy uzavřené s prodávajícím - firmou. S těmito VOP je kupující seznámen při podpisu kupní smlouvy. Podpisem každé kupní smlouvy se tyto VOP stávají její součástí a jejich obsah či platnost není dotčena existencí případných nákupních podmínek kupujícího - tyto se naopak nestávají součástí kupní smlouvy, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.

2) Prodávající neodpovídá za žádné škody, či prodlení dodávek a nároků z nich plynoucích způsobení vyšší mocí.

3) Důsledky jakýchkoliv změn v dodávkách provedené na žádost kupujícího jdou k jeho tíži, zejména potom zvýšení ceny, prodloužení termínu dodávky apod.

II. Dodací podmínky

1) Prodávající se zavazuje řádně splnit kupní smlouvu ve sjednaném rozsahu předmětu plnění a ve sjednané dodací lhůtě(době plnění). Dodržení doby plnění je závislé od řádné a včasné součinnosti kupujícího. Při nesplnění povinnosti součinnosti se dodací lhůta automaticky prodlužuje. V této době je kupující povinen dodávku zboží přijmout.

Dodací lhůta se prodlužuje v případě, že bez zavinění prodávajícího nastanou okolnosti, které způsobí, že zboží nemůže být dodáno ve správné dodací lhůtě a to o dobu, po kterou takovéto okolnosti trvají.

2) Sjednává se, že prodávající splní svůj závazek dodat zboží dle této smlouvy jeho odevzdáním kupujícímu. Součástí odevzdání zboží kupujícímu v místě plnění, kterým je sídlo prodávajícího nebo v případě odeslání zboží místo předání zboží prvnímu dopravci k přepravě pro kupujícího. Pokud kupující do 15 dnů od data vystavení faktury neodebere zboží z důvodů, které nejsou na straně prodávajícího, je tímto dnem dodání splněno, na kupujícího přechází nebezpečí škody na zboží a prodávající je oprávněn zboží uskladnit na náklady kupujícího. O této skutečnosti bez prodlení vyrozumí kupujícího a sdělí mu skladovací náklady. Ve smlouvě může být ujednáno i plnění u kupujícího.

3) Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem splnění dodávky zboží kupujícímu, pokud není uvedeno ve smlouvě jinak.

4) Je-li sjednáno odeslání zboží prodávajícím, je povinnost dodat zboží splněna předáním zboží prvnímu dopravci ve sjednaném místě předání, (případně bez určení místa předání) k přepravě pro kupujícího do místa určení dle přepravních dispozic v kupní smlouvě, a to podle obvyklých zvyklostí a na účet kupujícího. Okamžikem, tohoto předání prvnímu dopravci k přepravě pro kupujícího, přechází nebezpečí škody na zboží kupujícího. Prodávající avizuje odeslání zboží a není jeho povinností zboží pojistit. V případě, že kupující nedá žádné odesílací dispozice, zvolí prodávající způsob dopravy sám, podle svého zvážení a s ohledem na ekonomičnost dopravy.

5) Pro převzetí zboží kupujícím se sjednává postup dle §451 obchodního zákoníku, dále jen OBZ.

6) Způsob přepravy, ložení, přepravní dispozice:

– strany se dohodly, že povinnost označit zboží ve smyslu §413 OBZ je splněna vyplněním přepravních a dodacích listin které provázejí zboží

– zboží bude zabaleno (opatřeno pro přepravu) způsobem obvyklým v obchodním styku pro přepravu sjednaného zboží, a to v středoevropských povětrnostních podmínkách. Balení nad tento rámec hradí kupující zvlášť (speciální obaly kontejnery atd.)

7) Prodávající si vyhrazuje právo dílčích dodávek.

8) Prodávající si vyhrazuje dodat zboží v pozměněném konstrukčním, případně dílenském provedení proti objednanému,pokud takovéto změny nemají funkční vliv na účel použití zboží.

9) Kupující nesmí provádět jakékoliv změny ani úpravy na dodaném zboží ani je označovat jinak než je provedeno ve výrobním závodě. Nesmí je ani označovat značkami, které mohou vyvolat zdání, že se jedná o jiný výrobek než dodaný.

10) Zboží zůstává vlastnictvím prodávajícího do doby úplného zaplacení zboží.

III. Cena

1) Cena zboží je stanovena podle platného ceníku, nabídky nebo potvrzené objednávky.

Pokud se ceny na těchto dokumentech liší, platí priority cen v pořadí: potvrzená objednávka, nabídka, ceník.

2) Cena platí, pokud není dohodnuto jinak, franko sklad prodávajícího v Praze vycleno a zabaleno.

3) Dodavatel si vyhrazuje právo upravit ceny uvedené v ceníku, pokud dojde ke změně kurzu Kč vůči EUR o více než 10% v období mezi datem vydání ceníku a datem fakturace. S touto skutečností musí být odběratel předem seznámen. Změna ceny může být provedena vydáním přepočtového koeficientu k původní ceně uvedené v ceníku nebo jiných dokumentech.

IV. Vady a záruční podmínky

1) Vady dodávky je kupující povinen písemně oznámit prodávajícímu ve lhůtě a postupem dle OBZ, včetně uplatnění nároků z vad s tím, že vady množství mohou být reklamovány do 8 dnů od obdržení zásilky a vady skryté do 6-ti měsíců od obdržení zásilky.

2) Drobné, nepodstatné vady nemají za následek odklad povinnosti uhradit kupní cenu. Prodávající dodá zboží v kvalitě obvyklé u firmy 4T a.s..

3) Prodávající přejímá záruku za jakost prodávaného zboží v délce sjednané záruční doby, která počíná běžet od data prodeje. Záruční doba je stanovena v záručním listě.

4) Záruka zaniká vedle důvodů uvedených v OBZ zejména dále:

– nepředložení vyplněného záručního listu

– je-li dodané zboží skladováno, instalováno, nebo používáno v rozporu s technickými podmínkami, příp. doporučeními prodávajícího, účelem použití zboží a dále při neodborné instalaci či manipulaci.

– v případě zásahů, oprav, úprav, demontáží, resp. obdobnou činností, prováděnou neodbornou osobou, jsou-li některé díly zboží vyměněny za cizí bez vědomí prodávajícího.

5) V případě výskytu vad má kupující právo pouze na opravu, nebo výměnu dílů uznaných odpovědným zástupcem prodávajícího. Bezplatně mohou být vyměněny pouze díly, u nichž je vada zaviněná konstrukčními nebo výrobními závadami výrobce. Na výměnu celého zboží má kupující právo pouze v případě, že odpovědný zástupce prodávajícího uzná zařízení neopravitelné. Prodávající neodpovídá za jiné škody vzniklé v souvislosti s vadami výrobku (např. ušlý zisk apod.)

6) O způsobu vyřízení reklamace rozhoduje prodávající.

7) Prodávající si vyhrazuje právo modifikovat část, nebo celou dodávku tak, aby vyhověl garančním podmínkám příp. na výměnu dodaného zboží, považuje-li tento způsob za výhodnější.

8) Výměna nebo oprava dílů prodlužuje záruční dobu. Jestliže kupující nemůže zboží pro jeho vadu užívat, dochází k zastavení záruční doby. Záruční doba se přeruší a pokračuje až poté, co prodávající vady zboží odstraní. O dobu, která byla potřebná k odstranění vad a kterou nemohl kupující používat se záruční doba prodlužuje.

V. Zrušení smlouvy a sankce

1) V případě, že kupující odmítne, buď částečně nebo jiným způsobem znemožnit prodávajícímu splnit tuto kupní smlouvu, může prodávající vyžadovat smluvní pokutu ve výši 25% z ceny neodebraného zboží. Prodávající může odstoupit od smlouvy v případě, že kupující nesplní některou z povinností stanovenou v kupní smlouvě nebo těchto Všeobecných obchodních podmínkách.

2) Při překročení data splatnosti, které je uvedeno na faktuře je dodavatel oprávněn účtovat úroky z prodlení ve výši diskontní úrokové sazby ČNB zvýšené o 2%.

3) Byla-li objednateli způsobena škoda opožděnou dodávkou zboží, jinou než je uvedeno na potvrzené objednávce, je objednatel oprávněn požadovat odškodné ve výši 0,5% za týden z hodnoty nedodaného zboží v termínu. Tato částka nebude však vyšší než 5% z hodnoty zboží.